A.自動(dòng)識(shí)別企業(yè)的關(guān)鍵性知識(shí),并建立知識(shí)庫中知識(shí)之間的聯(lián)系
B.能夠分析每個(gè)具體用戶獨(dú)特的工作性質(zhì)和需求,把員工所需要的知識(shí)及時(shí)傳遞給員工
C.提供知識(shí)創(chuàng)新和維護(hù)的技術(shù)工具
D.提供功能強(qiáng)大、簡單便捷的搜索工具
E.能夠自動(dòng)地進(jìn)行系統(tǒng)升級,促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新
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A.客戶需求
B.產(chǎn)品銷售
C.市場份額
D.企業(yè)利潤
A.營銷管理模塊
B.銷售管理模塊
C.客戶服務(wù)模塊
D.呼叫中心模塊
A.合同部件
B.服務(wù)部件
C.溝通渠道部件
D.客戶關(guān)系部件
A.虛擬團(tuán)隊(duì)
B.研發(fā)團(tuán)隊(duì)
C.質(zhì)量小組
D.聯(lián)合團(tuán)隊(duì)
A.選擇調(diào)查方式
B.確定調(diào)查方法和設(shè)計(jì)問卷
C.撰寫調(diào)查報(bào)告
D.確定網(wǎng)上直接調(diào)查的目標(biāo)市場
最新試題
關(guān)于構(gòu)建基于內(nèi)部學(xué)習(xí)的企業(yè)內(nèi)部知識(shí)網(wǎng)絡(luò),下列說法正確的是()
關(guān)于庫存說法錯(cuò)誤的()
關(guān)于企業(yè)組織的性質(zhì)說法錯(cuò)誤的是()
一瓶相同啤酒,在酒吧中,可以定價(jià)為l8元/瓶,在超市中定價(jià)為3.5元/瓶,該定價(jià)方法是()
美國阿姆斯特朗橡膠公司集中力量專門生產(chǎn)用于旅游汽車和農(nóng)場設(shè)備的優(yōu)質(zhì)輪胎,采用的競爭戰(zhàn)略是()
美國質(zhì)量管理專家費(fèi)根堡姆首倡的TQM是以什么為中心的企業(yè)管理?()
關(guān)于企業(yè)選擇目標(biāo)市場的三種戰(zhàn)略,說法正確的是()
工作分析流程的準(zhǔn)備階段應(yīng)完成組織工作分析小組、做好宣傳動(dòng)員、確定樣本及()
適用于規(guī)模較小、任務(wù)單一、人員較少的組織的結(jié)構(gòu)是()
制造業(yè)企業(yè)大都在生產(chǎn)環(huán)節(jié)采用()