單項選擇題網(wǎng)上培訓(xùn)的特點是（）

A.低成本、低回報
B.低成本、高回報
C.高成本、低回報
D.高成本、高回報


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1.單項選擇題在人員激勵工作中，將個人需要與組織目標(biāo)結(jié)合的原則，依據(jù)的是（）

A.期望理論
B.雙因素理論
C.強化理論
D.公平理論

2.單項選擇題在人力資源的甄選過程中，最具技術(shù)性的工作是（）

A.人員招募
B.人員錄用
C.人員選拔
D.人員培訓(xùn)

3.多項選擇題一個客戶的價值構(gòu)成包括（）

A.歷史價值
B.遠(yuǎn)期價值
C.當(dāng)前價值
D.潛在價值
E.短期價值

5.多項選擇題知識管理系統(tǒng)為知識管理提供哪些基本服務(wù)（）

A.自動識別企業(yè)的關(guān)鍵性知識，并建立知識庫中知識之間的聯(lián)系
B.能夠分析每個具體用戶獨特的工作性質(zhì)和需求，把員工所需要的知識及時傳遞給員工
C.提供知識創(chuàng)新和維護(hù)的技術(shù)工具
D.提供功能強大、簡單便捷的搜索工具
E.能夠自動地進(jìn)行系統(tǒng)升級，促進(jìn)知識創(chuàng)新