多項(xiàng)選擇題

旅游心理學(xué)主要研究旅游者的（）

A.心理活動(dòng)規(guī)律
B.認(rèn)知規(guī)律
C.行為規(guī)律
D.思維規(guī)律
E.情感規(guī)律

你可能感興趣的試題

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】根據(jù)服務(wù)心理的原理，服務(wù)人員可以如何尋找和發(fā)現(xiàn)服務(wù)時(shí)機(jī)？

答案：（1）掌握賓客特點(diǎn)，并留心觀察他們當(dāng)時(shí)的體態(tài)表情；
（2）注意分析賓客的交談言語(yǔ)或自言自語(yǔ)；
（3）...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】人們?cè)谧髀糜螞Q策時(shí)，常見(jiàn)的消除風(fēng)險(xiǎn)的辦法有哪些？

答案：

（1）降低對(duì)旅游產(chǎn)品或服務(wù)的期望
（2）購(gòu)買(mǎi)名牌旅游產(chǎn)品或享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)
（3）獲取更多的信息