A、可替代性 B、中心性 C、自主性 D、不可見(jiàn)性
A、專家小組法 B、行為事件訪談法 C、問(wèn)卷調(diào)查法 D、觀察法
A、麥克蘭來(lái) B、斯本塞 C、道爾頓 D、杜博斯