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【簡答題】舉例說明組織承諾及其對管理的重要啟示作用。
答案:
①能夠促進管理者感情投入、關(guān)心與愛戴員工,有利于實現(xiàn)員工第一的人性化管理。
②是管理者與員工都更加重視組織內(nèi)部...
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【簡答題】簡述情商的具體心理內(nèi)容。
答案:
①情緒的知覺、評價與表達能力;②思維過程中的情緒促進能力;③理解和分析情緒可獲得情緒知識的能力;④對情緒進行成熟調(diào)節(jié)的能...
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【簡答題】簡述員工心理契約的特性。
答案:
①主觀性—理解與解釋都是主觀的;②動態(tài)性---心理契約的內(nèi)容是不斷變化的;③互惠性---心理契約是員工與組織...
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