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()是商業(yè)銀行以服務(wù)為舞臺(tái),以產(chǎn)品為道具,以客戶為中心,創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營銷活動(dòng)過程。
A.廣告促銷
B.人員促銷
C.公共關(guān)系促銷
D.體驗(yàn)營銷
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單項(xiàng)選擇題
()是商業(yè)銀行對(duì)公客戶經(jīng)理以促成銷售為目的與客戶間的交流,是說服和幫助購買銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的過程。
A.廣告促銷
B.人員促銷
C.公共關(guān)系促銷
D.體驗(yàn)營銷
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單項(xiàng)選擇題
商業(yè)銀行的變動(dòng)成本是受業(yè)務(wù)量增減變動(dòng)影響而變動(dòng)的成本,主要包括()。
A.土地費(fèi)用
B.設(shè)備費(fèi)用
C.資金成本費(fèi)用
D.員工費(fèi)用
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