指為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足質量要求,而在質量體系中實施并根據(jù)需要進行證實的全部有計劃和有系統(tǒng)的活動。
即商品本體,包括與之不可分割的外觀式樣
A.彈性 B.塑性 C.穩(wěn)定性 D.伸縮性