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名詞解釋
溝通
答案:
是兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體或群體,通過一定的聯(lián)系渠道傳遞和交換各自的意見、觀點(diǎn)、思想、情感與愿望,從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知...
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單項(xiàng)選擇題
深圳“世界之窗”旅游產(chǎn)品的開發(fā),旅游知覺的()起主要作用。
A.選擇性
B.整體性
C.理解性
D.恒常性
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名詞解釋
客我交往
答案:
是指旅游服務(wù)人員同旅客之間為了溝通思想、交流感情、解決在旅游活動(dòng)中共同關(guān)心的某些問題,而相互施加各種影響的過程。
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