問答題

【簡答題】請問在導(dǎo)游服務(wù)中“賓客至上”的原則表現(xiàn)在哪些方面？

答案：首先，在游客與旅行社的關(guān)系中，游客是第一位的；其次，“賓客至上”意味著導(dǎo)游人員要尊重游客，要尊重...

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【簡答題】簡述全陪導(dǎo)游人員的職責(zé)？

答案：

1、實(shí)施旅游接待計(jì)劃；2、聯(lián)絡(luò)工作；3、組織協(xié)調(diào)工作；4、維護(hù)安全、處理問題；5、宣傳、調(diào)研

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