問答題

【簡答題】導(dǎo)游人員應(yīng)如何樹立良好形象？

答案：

1、重視“第一印象”；2、多干實(shí)事，不說空話，大話；3、多同游客進(jìn)行溝通

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【簡答題】散客旅游同團(tuán)隊(duì)旅游的主要區(qū)別？

答案：

1、旅游行程的計(jì)劃和安排不同；2、付費(fèi)方式不同；3、價(jià)格不同；4、自由度不同；5、旅游人數(shù)不同；6、服務(wù)難度不同

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