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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在面對(duì)特殊身份和社會(huì)地位的旅游者（團(tuán)）時(shí)，導(dǎo)游人員要注意哪些問(wèn)題？
答案：
1、知識(shí)要淵博，準(zhǔn)備要充分；2、要有自信心；3、多請(qǐng)示、多匯報(bào)、按照有關(guān)規(guī)定接待
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游人員為何要樹(shù)立良好的形象？
答案：
1、有助于游客增強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的信任感，提高與導(dǎo)游人員合作的概率；2、有助于導(dǎo)游人員較深入地了解游客的需求，有針對(duì)性的做好...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游人員應(yīng)如何與領(lǐng)隊(duì)搞好關(guān)系？
答案：
1、尊重領(lǐng)隊(duì)。尊重領(lǐng)隊(duì)主要表現(xiàn)在遇事與領(lǐng)隊(duì)多磋商，在旅游行程和、旅行生活的安排上，在出境問(wèn)題上多與領(lǐng)隊(duì)商量，乃至游客與接...
