A.問卷法 B.訪談法 C.觀察法 D.親驗(yàn)法 E.工作日志法
A.互動(dòng)性強(qiáng),了解的問題能夠深入 B.是一種面對面的交流,增加了反饋 C.可以獲得最直接的感性認(rèn)識 D.可以喚起工作者的職責(zé)意識,規(guī)范其行為,從而有利于以后崗位描述的推行
A.收集信息的標(biāo)準(zhǔn)化程度和工作職責(zé)的完整性都比較差 B.如果負(fù)擔(dān)不平均,會(huì)引起那些被要求收集工作分析信息的員工的抵觸 C.成本高 D.傾向于夸大他們工作的責(zé)任和重要性