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            多項(xiàng)選擇題

            以下選項(xiàng)中,屬于11183呼叫中心受理的速遞物流業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目的有()。

            A.攬投
            B.查詢
            C.咨詢
            D.投訴

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              以下關(guān)于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)郵件保價(jià)的說法正確的有()。

              A.保價(jià)費(fèi)按保價(jià)金額的5‰收取
              B.保價(jià)費(fèi)按保價(jià)金額的1%收取
              C.最高保價(jià)金額為每件5萬元
              D.最高保價(jià)金額為每件10萬元

            • 多項(xiàng)選擇題

              國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)的投遞服務(wù)費(fèi)由()組成。

              A.基本投遞費(fèi)
              B.租車投遞費(fèi)
              C.定時(shí)投遞費(fèi)
              D.特定節(jié)假日投遞費(fèi)

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