問答題

【簡答題】導(dǎo)游服務(wù)中進(jìn)行旅游宣傳應(yīng)遵循的原則？

答案：

積極主動(dòng)，因勢(shì)利導(dǎo)；實(shí)事求是，保守秘密；不卑不亢，求同存異。

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【簡答題】如何處理治安事故？

答案：

保護(hù)人財(cái)，立即報(bào)警，及時(shí)報(bào)告，安定情緒，書面報(bào)告，協(xié)助善后。

【簡答題】如何預(yù)防治安事故？

答案：

提醒旅游者保密房號(hào)，建議旅游者貴重寄存，離車證件物品不遺留，清點(diǎn)人數(shù)不分開，汽車半路不上客。