多項選擇題

以下哪些屬于政務服務禮儀禁忌?()

A.在服務對象掛機前掛機
B.通話過程中出現較長時間冷場(例如超過5秒)
C.精神萎靡,態(tài)度懶散
D.責問、反問、訓或罵服務對象

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