A.明星類業(yè)務(wù) B.問號類業(yè)務(wù) C.金牛類業(yè)務(wù) D.瘦狗類業(yè)務(wù)
A.定義終生價值 B.客戶投資和利潤分析 C.收集客戶資料 D.客戶分組
A.期望的客戶 B.普通的客戶 C.重復(fù)購買的客戶 D.忠誠的客戶
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