單項選擇題

國內特快專遞禮儀投遞時間為農歷除夕、春節(jié)、正月初二期間，定時投遞費一律為（）元。

A、20
B、50
C、180
D、280

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單項選擇題

郵政員工在與客戶接觸時，稱呼客戶為“李姐”、“趙叔叔”、“劉阿姨”、“張爺爺”等是運用了（）稱謂方式。

A、職業(yè)稱
B、姓氏稱
C、職銜稱
D、親屬稱

單項選擇題

國內禮儀業(yè)務的出口時限要求上門攬收受理的特快專遞禮儀業(yè)務，收寄局須在（）小時內傳真到投遞局。

A、１
B、2
C、5
D、6