A.贊揚
B.異議
C.抱怨
D.投訴
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A.填單臺上擺放了能夠正常使用的書寫工具
B.填單臺上擺放了老花鏡,老花鏡可以正常使用,沒有出現斷腿或者嚴重污漬情況
C.空白憑條充足且擺放整齊
D.樣單規(guī)范,嚴禁手寫,擺放有序、整潔、定期更換
A.身份
B.業(yè)務種類
C.需求
D.著急程度
A.整齊
B.清潔
C.舒適
D.干凈
A.整理
B.整頓
C.清掃
D.清潔
A.清掃
B.清潔
C.素養(yǎng)
D.安全
最新試題
銷售推介行為應當依法履行信息披露義務,主動向消費者全面、真實地說明產品與服務的性質、風險、收費情況、合同主要條款等內容,且做到告知過程有證可查。不得以任何方式隱瞞風險、夸大收益,或者進行強制性交易。
營銷活動期間,設備維護員應每日日終清點設備憑證箱內銀行卡數量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實相符。
自預警信息產生之日起,應在6個月內完成核查。遇重大疑難問題,經上級紀委批準可適當延長辦結時間。核查和處理結果由被指派人員負責錄入應用系統(tǒng)并辦結。
每日“三巡檢”,重點巡查智能機具等設備是否運行正常,是否存在非法裝置、非法張貼物,家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患,電視投屏功能是否關閉等。
自助服務區(qū)標配自助服務終端、自動取款機或存取款一體機,原則上機具總數不超過3臺。
現金設備遷址視同設備停機和重新安裝,按照《中國農業(yè)銀行營業(yè)網點設備管理辦法》相關規(guī)定執(zhí)行。
前端服務員實時檢查業(yè)務處理情況,確保業(yè)務操作規(guī)范,出現異常及時檢查和報告。
科技部門負責“三線一網格”應用系統(tǒng)(手機版)日常維護及技術支持。
柜面經理,多高柜網點柜面經理可參照“三人包兩柜”等模式排班,單高柜網點可參照“兩人一組、半天輪班”模式排班。在保證高柜服務滿足營業(yè)網點正常運行的前提下,柜面經理可在非高柜當班日與大堂經理綜合排班,即柜面經理一天內僅可在高柜服務區(qū)值守,或在廳堂參與大堂經理排班,擔任智能服務區(qū)引導員,但不可履行綜合操作類職責。
集中辦公區(qū)標配辦公電腦,供網點負責人和員工處理日常公務,同時按照多人共享的原則,標配打印機、掃描儀、辦公電話以及必需的其他辦公設備。