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服務(wù)補救必須是在服務(wù)失誤出現(xiàn)的現(xiàn)場進行,這體現(xiàn)了服務(wù)補救的()
A.主動性
B.全面性
C.實效性
D.前瞻性
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單項選擇題
第一商圈又稱為()
A.徒步圈
B.騎車圈
C.乘車圈
D.開車圈
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單項選擇題
根據(jù)個體的行為和所掌握的經(jīng)驗,推斷出消費動機,體現(xiàn)了動機的()
A.擴散性
B.內(nèi)隱性
C.原發(fā)性
D.變化性
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