A、準備封裝必備材料供寄件人選用
B、營業(yè)員向寄件人提供“國內(nèi)特快專遞郵件詳情單”
C、提醒寄件人閱讀詳情單使用須知
D、指導寄件人正確填寫和粘貼詳情單
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A、提高工作質(zhì)量
B、拓展業(yè)務(wù)市場
C、提高服務(wù)質(zhì)量
D、提高產(chǎn)品質(zhì)量
A、長度和長度以外的最大橫周合計不超過3000毫米
B、長度和長度以外的最大橫周合計不超過2000毫米
C、長度不超過1050毫米
D、長度不超過1500毫米
A、平常
B、給據(jù)
C、保價
D、免費
A、Please go to the next counter.
B、You are not permitted to mail this abroad.
C、Usually it takes about two weeks.
D、It is not allowed to be mailed abroad.
A、甘
B、陜
C、寧
D、內(nèi)蒙古
最新試題
精密儀表、計量電表、顯像管、電視機、計算機、燈炮、燈管、保溫杯等均屬于禁寄物品。
協(xié)議客戶交寄郵件時，應(yīng)填寫交寄清單，清單的第三聯(lián)由攬收員交內(nèi)部處理人員與相對應(yīng)收寄后的詳情單付存根聯(lián)進行稽核、梳理后轉(zhuǎn)交賬務(wù)部門作繳款憑證保存。
經(jīng)濟快遞服務(wù)對象包括11183派攬的零散客戶。
攬收易碎物品時，要求攬收人員向客戶告知運輸風險，并妥善包裝，支付應(yīng)增加的包裝費用，同時不能按保價郵件進行收寄。
特快專遞郵件內(nèi)件為硬質(zhì)物品，封裝時必須在內(nèi)件之間及內(nèi)件與箱板之間用柔軟、輕質(zhì)的填充物填塞妥當。
攬收員接收到PDA攬收信息后，應(yīng)立即電話聯(lián)系客戶，如工作繁忙，應(yīng)要求用戶自己到窗口交寄。
客戶可通過撥打全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話11183、11185辦理思鄉(xiāng)月業(yè)務(wù)。
攬收員應(yīng)按交寄人填寫的詳情單內(nèi)容核查收件人和寄件人的聯(lián)系電話等，可以不對內(nèi)件進行查看。
上門攬收后回班交接主要包括：區(qū)分業(yè)務(wù)種類、粘貼標簽、點驗簽收、上繳款額、維護用戶欠費臺賬等環(huán)節(jié)。
交寄緊急商業(yè)合同和信件的客戶是國內(nèi)經(jīng)濟快遞業(yè)務(wù)服務(wù)對象。