單項選擇題

以下屬于訂貨成本的是（）

A、搬運成本
B、倉儲成本
C、庫存保險費用
D、會計入賬支付款項花費成本

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多項選擇題

物流客戶服務(wù)的最終目標(biāo)是保證顧客對商品的利用可能性，因此，可以從以下方面來反映物流客戶服務(wù)的內(nèi)容以及衡量物流客戶服務(wù)的水準(zhǔn)，主要是（）

A、保有顧客所期望的商品存貨保障
B、在顧客所期望的時間內(nèi)傳遞商品的輸送保障
C、符合顧客所期望的商品質(zhì)量
D、符合顧客期望的商品數(shù)量

單項選擇題

客戶在購買商品的時候，購買的是（）

A、商品本
B、信息
C、服務(wù)產(chǎn)品組合
D、有形產(chǎn)品