單項(xiàng)選擇題20世紀(jì)90年代初客戶(hù)關(guān)系管理演化為()。

A.企業(yè)戰(zhàn)略管理理論
B.“接觸管理”理論
C.供應(yīng)鏈管理理論
D.客戶(hù)關(guān)懷理論


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1.多項(xiàng)選擇題我們一般將最好的顧客定義為那些最有可能購(gòu)買(mǎi)的顧客,他們具有以下特征()。

A.消費(fèi)金額達(dá)到一定數(shù)量的個(gè)人或企業(yè)
B.最近才買(mǎi)過(guò)公司產(chǎn)品
C.購(gòu)買(mǎi)最頻繁
D.以前曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)公司產(chǎn)品

2.單項(xiàng)選擇題不屬于搜集準(zhǔn)顧客資料的方法是()。

A.利用各種名錄上的電子郵件
B.利用忠實(shí)客戶(hù)的信息
C.利用網(wǎng)站校友錄上的電子郵件
D.鼓勵(lì)顧客之間的互相介紹

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)分銷(xiāo)渠道組織結(jié)構(gòu)的改變描述不正確的是()。

A.業(yè)務(wù)人員與直銷(xiāo)人員減少
B.組織層次減少
C.分銷(xiāo)商與分店的數(shù)量減少
D.虛擬組織減少

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)企業(yè)()時(shí),就會(huì)出現(xiàn)渠道沖突。

A.通過(guò)一個(gè)分銷(xiāo)體系向多個(gè)市場(chǎng)出售產(chǎn)品
B.通過(guò)一個(gè)以上的分銷(xiāo)體系向多個(gè)市場(chǎng)出售產(chǎn)品
C.通過(guò)一個(gè)以上的分銷(xiāo)體系向單一市場(chǎng)出售產(chǎn)品
D.通過(guò)一個(gè)分銷(xiāo)體系向單一市場(chǎng)出售產(chǎn)品

5.多項(xiàng)選擇題電子中間商的主要類(lèi)型有()。

A.目錄服務(wù)
B.搜索服務(wù)
C.智能代理
D.交易服務(wù)

最新試題

下列不是網(wǎng)站聯(lián)盟的特點(diǎn)有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

明星發(fā)布新電影或新唱片之前會(huì)有較高的曝光事件吸引大眾眼球?qū)儆谀欠N網(wǎng)絡(luò)事件推廣類(lèi)型()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)有效的知識(shí)傳播方法和途徑,將企業(yè)所擁有的對(duì)用戶(hù)有價(jià)值的知識(shí),包括產(chǎn)品知識(shí)、專(zhuān)業(yè)研究成果、經(jīng)營(yíng)理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等,傳遞給潛在用戶(hù)并使他們逐漸形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知,從而將潛在用戶(hù)最終轉(zhuǎn)化為用戶(hù)的過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)行為是指()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的崗位有哪一項(xiàng)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在決定購(gòu)買(mǎi)某種商品時(shí),一般必須滿(mǎn)足哪些條件()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下面不屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者群體特征的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的主要方式有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)站聯(lián)盟合作流程沒(méi)有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪一項(xiàng)是以建立品牌形象為主的推廣?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳”主要采用了哪種策略()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題