問答題

【計算題】在某市的凱賓斯基酒店中,前臺服務(wù)員Cherry遇到了這樣一位客人——王先生,四天前入住于本酒店一商務(wù)客房,房租為686元/夜•間,預(yù)計入住的天數(shù)為兩天,入住時繳納了1400元的預(yù)付款。根據(jù)賓客的相關(guān)信息,在王先生入住于酒店兩天后的上午,Cherry打電話到王先生的房間詢問其具體離店時間,可王先生告訴Cherry,他的事情沒有辦完,因此要延遲離店。于是,Cherry要求王先生方便時到酒店前臺續(xù)繳費以保證他能夠繼續(xù)順利的住在該房間,王先生很痛快的答應(yīng)了。然而,兩天過去了,盡管Cherry又催了王先生兩次,但仍未見其前來續(xù)費。Cherry很擔(dān)心會出現(xiàn)賓客逃帳的現(xiàn)象,但又不能過于生硬與直白的催王先生繳費。如果你是Cherry,你會怎么辦

答案: 首先把王先生的房間掛賬,通知客房部至王先生的房間查看王先生是否已經(jīng)離開酒店,如已經(jīng)離開,證明客戶已經(jīng)逃賬,賬目問題交至上...
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②新型旅游業(yè)催生差異化飯店產(chǎn)品;
③產(chǎn)業(yè)集中度提升,催生飯店集團(tuán)...
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