A.核心服務(wù) B.支持服務(wù) C.延伸服務(wù) D.服務(wù)的可及性
A.無限性 B.可變性 C.多層次性 D.主觀性
A.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng) B.文化競(jìng)爭(zhēng) C.創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng) D.管理競(jìng)爭(zhēng)