多項選擇題

政府流程再造的目標包括（）。

A.流程便捷化
B.行為規(guī)范化
C.過程人性化
D.品質標準化
E.服務社會化

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多項選擇題

政府流程再造相較企業(yè)流程再造具有的特點包括（）。

A.再造主體和目標的公共性
B.對象需求的多樣性
C.再造過程績效評價的多樣性
D.再造環(huán)境的復雜性
E.再造過程的長期性

多項選擇題

相對于企業(yè)流程再造，政府流程再造具有的特點有（）。

A.再造主體和目標的公共性
B.對象需求的同一性
C.再造過程績效評價的多樣性
D.再造環(huán)境的復雜性
E.再造過程的短期性