單項(xiàng)選擇題

出租汽車經(jīng)營者接到乘客咨詢、投訴后，應(yīng)該在（）內(nèi)處理。

A.3日
B.5日
C.24小時(shí)
D.48小時(shí)

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單項(xiàng)選擇題

出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求車輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率達(dá)到（）。

A.90%及以上
B.95%及以上
C.85%及以上
D.100%

單項(xiàng)選擇題

行車途中，老年乘客因車速過快對(duì)出租汽車駕駛員小王提出不滿，小王應(yīng)該如何處理？（）

A.裝作沒有聽見
B.加速駕駛
C.表示抗議
D.及時(shí)表達(dá)歉意