多項選擇題

【案例分析題】某中藥生產(chǎn)企業(yè)的管理非常好，員工非常尊重領(lǐng)導(dǎo)，但是這家企業(yè)的績效管理也存在一些問題，基本上不運用金錢獎勵措施，因此員工的積極性總是不高。通過上述案例我們可以了解到（）

A、績效考評的作用非常重要
B、績效指標體系的設(shè)計，是績效管理工作的基礎(chǔ)，而且也是有難度的工作
C、績效指標體系一定要有關(guān)鍵指標
D、關(guān)鍵指標的確立可以使績效考核順利進行下去

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單項選擇題

【案例分析題】李某是桂林伐木裝飾公司銷售部門主管，該部門有10多名員工，其中既有銷售人員又有管理人員。該部門采用的考評方法是排隊法，每年對員工考評一次。具體做法是：根據(jù)員工的實際表現(xiàn)給其打分，每個員工最高分為100分，上級打分占比例30%，同事打分占比例70%。在考評時，多個人互相打分，以此確定員工的位置。李某平時很少與員工就工作中的問題進行交流，只是到了年度獎金分配時，才對所屬員工進行打分排序。下列哪項不屬于潛能開發(fā)所包含的要素？（）

A、高度的自信
B、堅定的意志
C、遠大的目標
D、強烈的愿望

單項選擇題

【案例分析題】李某是桂林伐木裝飾公司銷售部門主管，該部門有10多名員工，其中既有銷售人員又有管理人員。該部門采用的考評方法是排隊法，每年對員工考評一次。具體做法是：根據(jù)員工的實際表現(xiàn)給其打分，每個員工最高分為100分，上級打分占比例30%，同事打分占比例70%。在考評時，多個人互相打分，以此確定員工的位置。李某平時很少與員工就工作中的問題進行交流，只是到了年度獎金分配時，才對所屬員工進行打分排序。上述的案例中，公司銷售部門不屬于高效團隊，高效團隊的特征不包括（）

A、清晰的目標
B、懼怕沖突
C、相關(guān)的技能
D、A和C項