公平、公正和民主的重要前提和保障是（）。

傳統(tǒng)公共服務(wù)具有哪些屬性？

“流程再造”這個(gè)概念的最早提出者是（）。

以下選項(xiàng)中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。

政府流程屬性中，確定性的影響不包括（）。

政府信息資源建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。

電子化公共服務(wù)中，最典型的關(guān)于行政征收服務(wù)的是（）。

依照其法定的效用，政府流程可分為（）。

對(duì)電子政務(wù)安全產(chǎn)生威脅的自然因素有（）。

政府流程不得輕易更改、廢止，這體現(xiàn)了政府流程特性中的（）。