單項選擇題Mike在公司會計部做成本主管已經3年多了，他對于公司成本核算與分析、成本管理等工作已駕輕就熟，并為公司成本管理作出了很多成績?？勺罱絹碓讲幌矚g這份工作，感覺現(xiàn)在的工作已無任何挑戰(zhàn)和新意，認為總是做同樣的工作、非?？菰?，因而對于工作明顯興趣不足，甚至還時不時出現(xiàn)一些錯誤，領導多次與其談話，但問題依然存在。影響員工績效的因素，具有偶然性的是（）
A、環(huán)境因素
B、激勵因素
C、機會因素
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1.單項選擇題A公司公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標。由于業(yè)務繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由以前公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補救措施。如：他會不定期地對工作業(yè)務好的員工提出表揚，并予以物質獎勵；也對態(tài)度不積極的員工提出批評；員工的銷售業(yè)績連續(xù)下降，他會找員工談心，找缺陷，補不足，鼓勵員工積極進取?，F(xiàn)在公司規(guī)模大了，已經由最初的十幾個人發(fā)展到現(xiàn)在的上百人。隨著規(guī)模不斷擴大，管理人員和銷售人員增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高下，員工的士氣也不高。王某不得不考慮，是否該建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。對于流程再造的特點，說法錯誤的是（）
A、重視發(fā)揮每個人在整個業(yè)務流程中的作用
B、企業(yè)管理面向業(yè)務流程
C、以上司為中心
2.單項選擇題A公司公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標。由于業(yè)務繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由以前公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補救措施。如：他會不定期地對工作業(yè)務好的員工提出表揚，并予以物質獎勵；也對態(tài)度不積極的員工提出批評；員工的銷售業(yè)績連續(xù)下降，他會找員工談心，找缺陷，補不足，鼓勵員工積極進取?，F(xiàn)在公司規(guī)模大了，已經由最初的十幾個人發(fā)展到現(xiàn)在的上百人。隨著規(guī)模不斷擴大，管理人員和銷售人員增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高下，員工的士氣也不高。王某不得不考慮，是否該建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。對于崗位分析說明書，其中的誤區(qū)是（）
A、只重結果，不重過程
B、明確崗位職責，提高工作績效
C、為員工提供職業(yè)生涯設計
4.判斷題潛伏階段是沖突的萌芽期，是感覺階段。
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分析數據信息的過程包含哪幾個步驟（）
題型：單項選擇題
"績效"的英文單詞是"performance"，這個詞在英文中的本意是（）
題型：單項選擇題
工作分析的內容不包括哪項？（）
題型：單項選擇題
網絡型結構這種結構又稱為（）
題型：單項選擇題
認知能力測驗由（）個部分組成
題型：單項選擇題
人格主要指人所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的思維方式和（）風格
題型：單項選擇題
專業(yè)技術人員的角色具有以下特點，不包括（）
題型：單項選擇題
口頭溝通是指（）以及電話聯(lián)系等
題型：多項選擇題
很多剛剛走上管理崗位的新經理在從技術走向管理的過程中存在如下問題，你認為哪個不可能發(fā)生？（）
題型：多項選擇題
價值觀是人們思想認知的深層基礎，它形成了人們的（）觀和人生觀
題型：單項選擇題