A.拒載 B.宰客 C.倒客 D.甩客
A.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解 B.與經(jīng)營者協(xié)商和解 C.向有關(guān)行政部門申請仲裁 D.向人民法院提起訴訟