一車一清。列車出站后，做好站臺及旅客進、出站通道的檢查巡視，確認站臺（）、車輛滯留。

一車一清，站臺無旅客乘降時，實行（），做好安全工作。

對旅客、貨主稱呼恰當，單獨稱為（）等。

接送列車，及時出務(wù)。根據(jù)列車到達預告及時上崗，組織旅客按車廂位置在站臺（）排隊等候。

列車移交的旅客和物品有專人負責，（）

給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，通過對講機向客運值班員（客運員、站務(wù)員）報告：（）

車站工作人員掌握消防知識，做到“三懂”（）

做好（）旅客服務(wù)，與列車辦理交接。

給水作業(yè)，提前。必須提前上崗，檢查給水設(shè)備，發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時采取（）

一車一清。隨時清理站臺滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件（）