商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。

服務(wù)有什么特性？（）

商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

單排扣西服分為一?？?、兩粒扣等。