對于汽車車身小范圍的局部凸起、凹陷，可采用敲去修理法進(jìn)行修復(fù)。

企業(yè)內(nèi)部成立獨(dú)立的物流公司，具有獨(dú)立企業(yè)法人資格和經(jīng)營自主權(quán)，自負(fù)盈虧，這種物流模式屬于（）模式。

汽車物流主要為運(yùn)送貨物，并不具備技術(shù)復(fù)雜性。

流通加工是汽車物流的基本環(huán)節(jié)之一。

汽車銷售物流業(yè)務(wù)答題分為售前儲備業(yè)務(wù)和（）

汽車服務(wù)工程主要涉及的是服務(wù)性工作，以服務(wù)人為其基本特征。

汽車售前服務(wù)的內(nèi)容有（）

汽車修理工分為初級、中級、高級、技師、高級技師五個(gè)等級。

汽車故障診斷是汽車修理中最核心、最難的工作。

我國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展可以分為（）個(gè)階段。