問答題

【簡答題】簡述國外汽車售后服務的發(fā)展趨勢？

答案：

（1）品牌化經營。
（2）觀念從修理轉向維護。
（3）高科技不斷滲透。
（4）規(guī)?；洜I和規(guī)范化經營。

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【簡答題】汽車售后服務的作用是什么？

答案： 1）確證產品功能的正常發(fā)揮
2）為用戶解除后顧之憂
3）信息反饋的作用
4）提高企業(yè)市場競...

【簡答題】簡述我國汽車物流的發(fā)展趨勢？

答案：

（1）汽車物流中的第三方物流迅速崛起。
（2）供應鏈管理下的汽車物流的興起。
（3）零部件汽車物流的興起和國外物流企業(yè)的進入