A.熟悉車輛性能,掌握必要維修保養(yǎng)技能 B.鉆研服務(wù)技巧,提升服務(wù)技能 C.改善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高服務(wù)水平 D.樹立安全意識(shí),杜絕駕駛陋習(xí)