A.贊賞性指導 B.獎勵性指導 C.示范性指導 D.建設性指導 E.批評性指導
A.指導 B.表揚與獎勵 C.晨會、夕會 D.巡檢制度 E.神秘人制度。
A.讓追求卓越成為習慣 B.保持積極的心態(tài) C.尊重客戶價值和人格 D.自覺遵守客戶服務標準和流程 E.加強與客戶的有效溝通