多項(xiàng)選擇題

餐廳的氛圍是指餐廳在等方面給賓客的感覺(jué)。（）

A.生理
B.嗅覺(jué)
C.聽(tīng)覺(jué)
D.心理

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多項(xiàng)選擇題

客棧時(shí)期的飯店的主要特點(diǎn)是（）

A.設(shè)施簡(jiǎn)單
B.講究禮貌禮儀
C.清潔
D.規(guī)模較小

單項(xiàng)選擇題

飯店的，可直接滿足賓客的物質(zhì)消費(fèi)需要。（）

A.設(shè)施設(shè)備
B.實(shí)物產(chǎn)品
C.服務(wù)用品
D.服務(wù)環(huán)境