多項(xiàng)選擇題

檔案咨詢服務(wù)工作一般按下列程序進(jìn)行（）

A、接受用戶咨詢
B、答復(fù)用戶咨詢
C、分析用戶咨詢問題
D、建立咨詢檔案
E、幫助用戶查找檔案

微信掃碼免費(fèi)搜題