單項(xiàng)選擇題飯店服務(wù)人員須注重各種禮節(jié),避免因禮節(jié)不周引起賓客的()。
A.好感
B.跑帳
C.不滿
D.共鳴
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1.單項(xiàng)選擇題在國際上,由于各國()的不同,而使得禮節(jié)有各種不同的表現(xiàn)形式。
A.語言和文化傳統(tǒng)
B.風(fēng)俗習(xí)慣和文化傳統(tǒng)
C.社會制度和文明程度
D.生活方式和文化層次
2.單項(xiàng)選擇題待客場所可以充分體現(xiàn)主人的()素質(zhì)。
A.生活
B.品位
C.綜合
D.人格
3.單項(xiàng)選擇題按國際慣例,鳴禮炮()響為最高致敬禮節(jié)。
A.7
B.9
C.10
D.21
4.單項(xiàng)選擇題禮貌是待人接物時的外在表現(xiàn),它通過言談、表情、姿勢來表示對人的()。
A.尊重
B.關(guān)心
C.謙恭
D.體貼
5.單項(xiàng)選擇題“禮”起源于()社會。
A.奴隸
B.封建社會
C.資本主義
D.原始
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