4P營(yíng)銷理念的4P是指（）

以下所述，屬于個(gè)人客戶經(jīng)理拓展新客戶方式和渠道的有（）

各級(jí)行為星級(jí)客戶提供的各項(xiàng)增值服務(wù)包括（）等

以下所列，屬于個(gè)人客戶經(jīng)理可運(yùn)用的銷售方法有（）

農(nóng)業(yè)銀行通過PCRM系統(tǒng)對(duì)個(gè)人客戶在農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)，以下所列屬于評(píng)價(jià)內(nèi)容的包括（）。

個(gè)人客戶經(jīng)理找出客戶真正拒絕購(gòu)買銀行產(chǎn)品的理由，才能夠有針對(duì)性地處理和解決。以下所述，屬于客戶真正拒絕理由的有（）。

4R營(yíng)銷理念的4R是指（）

客戶通常會(huì)將各種理財(cái)產(chǎn)品的投資報(bào)酬率進(jìn)行互相比較。當(dāng)客戶提出儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)的投資報(bào)酬率不如基金、股票等產(chǎn)品時(shí)，個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)有的態(tài)度和認(rèn)識(shí)是（）。

以下描述屬于星級(jí)客戶關(guān)系維護(hù)事務(wù)的有（）。

前臺(tái)營(yíng)銷人員從農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部其他部門的客戶中發(fā)掘新客戶，可關(guān)注的客戶群體包括（）