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個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)該記住客戶曾經(jīng)表達(dá)過的觀點(diǎn),并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行復(fù)述,轉(zhuǎn)化成說服客戶的有利論點(diǎn)。()
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