單項選擇題4C營銷理論中的溝通取代了4P中的（）
A、產(chǎn)品
B、價格
C、渠道
D、促銷
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1.單項選擇題C營銷理論認為，成本不僅包括企業(yè)的生產(chǎn)成本，還包括（）
A．企業(yè)的機會成本
B．企業(yè)的經(jīng)營風險
C．客戶的購買成本
D．產(chǎn)品的外部成本
2.單項選擇題按照4C營銷理念，企業(yè)必須首先了解和研究客戶，根據(jù)客戶的需求來提供產(chǎn)品。同時，企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務，更重要的是（）。
A、由此產(chǎn)生的客戶價值
B、牢固的客戶關系
C、考慮客戶的方便
D、以消費者需求為導向
3.單項選擇題4R營銷理念以（）為目標。
A、追求客戶滿意
B、建立客戶忠誠
C、滿足市場需求
D、與客戶進行有效溝通
4.單項選擇題4C營銷理念以（）為目標。
A、追求客戶滿意
B、建立客戶忠誠
C、滿足市場需求
D、與客戶進行有效溝通
5.單項選擇題4P營銷理念以（）為目標。
A、追求客戶滿意
B、建立客戶忠誠
C、滿足市場需求
D、與客戶進行有效溝通
最新試題
客戶經(jīng)理應主動進入（）等場合拓展個人高端客戶。
題型：多項選擇題
4C營銷理念的4C是指（）
題型：多項選擇題
以下所列，屬于個人客戶經(jīng)理可運用的營銷談判技巧有（）
題型：多項選擇題
前臺營銷人員從農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部其他部門的客戶中發(fā)掘新客戶，可關注的客戶群體包括（）
題型：多項選擇題
4R營銷理念的4R是指（）
題型：多項選擇題
在商業(yè)銀行客戶關系營銷過程中，AIDAS法則的實施并取得良好的營銷業(yè)績是以一定的條件為基礎。以下描述這些條件，說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
關于銷售促成技巧中的善用假設同意，正確的說法是（）。
題型：多項選擇題
以下所述營銷技巧中，屬于激發(fā)購買欲望技巧的是（）
題型：多項選擇題
4C營銷理論認為，客戶的購買成本包括（）。
題型：多項選擇題
以下所述，屬于“處理客戶抱怨的要點”的是（）。
題型：多項選擇題