單項(xiàng)選擇題

PCRM系統(tǒng)中全部客戶(hù)的定義是：（）

A、農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)所有的個(gè)人客戶(hù)
B、農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)所有的個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)
C、該機(jī)構(gòu)下所有的個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)
D、該機(jī)構(gòu)下所有的個(gè)人客戶(hù)

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單項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行通過(guò)PCRM系統(tǒng)對(duì)個(gè)人客戶(hù)在工商銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)，并以此（）。

A、作為個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理績(jī)效考核的依據(jù)
B、分析目標(biāo)客戶(hù)
C、判別客戶(hù)價(jià)值和貢獻(xiàn)度等級(jí)
D、進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的AIDAS法則所描述的是作為商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)人員（）的基本技巧。

A、對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行有效營(yíng)銷(xiāo)
B、控制潛在購(gòu)買(mǎi)者行為
C、建立客戶(hù)忠誠(chéng)度
D、根據(jù)客戶(hù)需求提供產(chǎn)品

PCRM系統(tǒng)中全部客戶(hù)的定義是：（）

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農(nóng)業(yè)銀行通過(guò)PCRM系統(tǒng)對(duì)個(gè)人客戶(hù)在工商銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)，并以此（）。

客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的AIDAS法則所描述的是作為商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)人員（）的基本技巧。

農(nóng)業(yè)銀行通過(guò)PCRM系統(tǒng)對(duì)個(gè)人客戶(hù)在工商銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)，并以此（）。

客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的AIDAS法則所描述的是作為商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)人員（）的基本技巧。