單項選擇題

群障責任單位按（）的原則，快速處理故障。

A.先恢復業(yè)務，后處理障礙
B.找到故障點先處理障礙，再恢復業(yè)務
C.先攔截申告，再處理故障
D.先查找故障，再恢復業(yè)務

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單項選擇題

分公司在10分鐘內受理（）個以上同區(qū)域（局向）公眾客戶申告同一障礙現(xiàn)象，經相關單位判斷是電信網絡故障引起的，界定為群障。

A.10
B.20
C.50
D.100

單項選擇題

本地政企客戶業(yè)務割接，必須在割接前（）日與客戶溝通。

A.3
B.5
C.10
D.15