一般可分為確定需要;搜集信息;評(píng)估選擇;購(gòu)買(mǎi)決定;購(gòu)后行為。
理智型購(gòu)買(mǎi);感情型購(gòu)買(mǎi);習(xí)慣型購(gòu)買(mǎi);經(jīng)濟(jì)型購(gòu)買(mǎi)。