單項(xiàng)選擇題在介紹基金定投時(shí)，客戶表示：“我沒(méi)有錢的，每個(gè)月的錢不知道怎么回事都花得光光的……”，個(gè)人客戶經(jīng)理說(shuō)：“是的，我明白您的問(wèn)題。我很高興的告訴您，這個(gè)產(chǎn)品就是專門為用錢沒(méi)有計(jì)劃的人士設(shè)計(jì)的，幫助沒(méi)有錢的人存錢和投資。只要您選擇這個(gè)產(chǎn)品，就能夠聚沙成塔，相信將來(lái)您就不會(huì)再說(shuō)自己沒(méi)有錢了……?！笨蛻艚?jīng)理運(yùn)用的技巧是（）。

A．化反對(duì)問(wèn)題為賣點(diǎn)
B．以退為進(jìn)
C．將“非A則B”轉(zhuǎn)化為“資產(chǎn)配置”
D．把問(wèn)題反提給客戶


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2.單項(xiàng)選擇題某個(gè)人客戶經(jīng)理在向甲客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，向甲推薦說(shuō)甲的同事乙也買了20萬(wàn)，該客戶經(jīng)理這樣做是（）。

A．有效地借用了第三方影響力
B．巧妙地利用了人性的弱點(diǎn)
C．成功了進(jìn)行了對(duì)比
D．泄露了其他客戶信息

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理在使用“費(fèi)用最小化”和“比擬描繪”技巧想讓客戶感受到便宜和方便時(shí)，恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)法是（）。

A、每個(gè)月只有1000元，也就是一件衣服、一頓飯的錢……
B、每月只需1000元，只要您每個(gè)月少買一件衣服，少在外邊吃一頓飯就可以了……
C、每個(gè)月只有1000元，就如同您每個(gè)月買一件衣服，在外邊吃一頓飯一樣容易……
D、以上說(shuō)法都恰當(dāng)