多項(xiàng)選擇題（），屬于因服務(wù)不當(dāng)產(chǎn)生的禮儀危機(jī)。
A.不了解游客習(xí)俗
B.不注重服務(wù)用語(yǔ)
C.不遵循禮儀規(guī)范
D.不講究服務(wù)個(gè)性化
E.不滿足客人主觀需求
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1.多項(xiàng)選擇題收下禮品時(shí)，一般應(yīng)贊美禮品的精致、優(yōu)雅或?qū)嵱?，夸?jiǎng)贈(zèng)禮者的（），并伴有感謝之辭。
A.主動(dòng)
B.熱情
C.耐心
D.周到
E.細(xì)致
2.多項(xiàng)選擇題送禮時(shí)要起身，神態(tài)自然，（）遞送，落落大方的動(dòng)作伴隨簡(jiǎn)短的禮節(jié)性用語(yǔ)。
A.單手
B.左手
C.右手
D.雙手
E.左右手
3.多項(xiàng)選擇題外國(guó)人非常重視禮品的（）。
A.實(shí)用價(jià)值
B.價(jià)格昂貴
C.包裝精美
D.觀賞價(jià)值
E.藝術(shù)價(jià)值
4.多項(xiàng)選擇題在涉外饋贈(zèng)中要注意：（），都是不宜送給外國(guó)人的。
A.現(xiàn)金
B.有價(jià)證券
C.珠寶首飾
D.藥品
E.營(yíng)養(yǎng)品
5.多項(xiàng)選擇題反映民間藝術(shù)的（）等攜帶方便又具有文化內(nèi)涵的禮品，都是饋贈(zèng)的佳品。
A.陶瓷
B.書畫
C.風(fēng)箏
D.剪紙
E.刺繡
最新試題
抓周禮在南北朝時(shí)就已出現(xiàn)。古代稱之為“晬”盤。又稱（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，對(duì)于“橫擺式”手勢(shì)描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
學(xué)習(xí)個(gè)人儀態(tài)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“冠毋免，勞毋袒，暑毋褰裳”的解釋正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“禮崩樂(lè)壞”出現(xiàn)在我國(guó)的哪個(gè)朝代（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《荀子·禮論》中提出（）。荀子認(rèn)為禮是為了節(jié)制人欲，使欲不窮于物，使人各安其位。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于禮的分類有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下做法屬于遵守站姿禮儀的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
中國(guó)歷史上三部重要禮儀著作是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
禮器中的食器是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題