填空題

汽車服務(wù)證照不包括（）

答案：身份證

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駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對(duì)受傷的乘客、出租汽車駕駛員不得（）

答案：為避免麻煩拒載

發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重是駕駛員（）的要求

答案：服務(wù)儀容