單項選擇題

以下屬于管理過程基本活動的是（）。

A.采購原料
B.組織
C.調(diào)解糾紛
D.學(xué)習(xí)

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單項選擇題

企業(yè)在銷售產(chǎn)品時，需要預(yù)估貨款回收的可能性。為此，信用部門力圖以一種低成本在方式處理有關(guān)客戶資信的材料，但因為過程速度太慢，使許多客戶另求他處購貨。該項信用審核工作可以說是（）。

A.重效率，輕效果
B.輕效率性、重有效性
C.重效果，輕效率
D.效率和效果都不重視

單項選擇題

以下不屬于領(lǐng)導(dǎo)職能范疇的是（）

A.指揮
B.人事
C.激勵
D.溝通