單項(xiàng)選擇題每次自如客保潔都需要消毒水消毒的三個(gè)地方是（）

A.垃圾桶，洗衣機(jī)，油煙機(jī)
B.馬桶，洗衣機(jī)，垃圾桶
C.馬桶，燃?xì)庠睿蜔煓C(jī)
D.洗衣機(jī)，燃?xì)庠?，抽油煙機(jī)


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1.單項(xiàng)選擇題以下符合保潔員形象標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A.頭發(fā)盤起，帶頭花，可以根據(jù)自己的喜好來帶首飾，左胸前佩戴工牌
B.可以隨意染發(fā)，可根據(jù)自已的喜好來著裝
C.頭發(fā)盤起帶頭花，肉色襪子，白色鞋子
D.著工裝，頭發(fā)盤起，帶頭花，化淡妝

2.單項(xiàng)選擇題保潔員可以扔的（）垃圾。

A.原則上只可以扔垃圾桶里面的垃圾，如果客戶要求扔其它的垃圾，需要確認(rèn)客戶具體是哪個(gè)臥室的，東西是否是這個(gè)客戶的，而且還要留下證明
B.客廳里面裝快遞的紙箱子
C.客戶讓扔什么我們就扔什么
D.自已覺得像垃圾的都扔掉

3.單項(xiàng)選擇題保潔未完成，但在系統(tǒng)上反饋已經(jīng)完成，此類問題屬于（）。

A.冒名頂替
B.虛假反饋
C.過度邀評(píng)

4.單項(xiàng)選擇題自如客保潔上門發(fā)現(xiàn)客戶家物品損壞，正確的做法是（）

A.按照正常保潔流程進(jìn)行保潔即可
B.直接去下一家進(jìn)行保潔，暫時(shí)不給這個(gè)房源進(jìn)行保潔
C.直接聯(lián)系客戶說因客戶家中物品損壞，此次保潔取消
D.打電話聯(lián)系調(diào)度，并將損壞的照片發(fā)給調(diào)度，讓調(diào)度聯(lián)系客戶建議客戶報(bào)修

5.單項(xiàng)選擇題臥室保潔是針對(duì)以下哪些客戶群體專屬服務(wù)的？（）

A.全體自如客
B.全體付費(fèi)客戶
C.自如友家客戶
D.自如整租客戶